Política de reembolso

Última actualización: 14 de febrero del 2026

En Marketo queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no es así, ofrecemos las siguientes condiciones para devoluciones y reembolsos:

Devoluciones

• Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto.

• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y en su empaque original.

• Algunos productos pueden no aplicar para devolución por razones de higiene o uso personal.

Reembolsos

• Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, te notificaremos si el reembolso fue aprobado.

• Los reembolsos aprobados se realizarán al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

• Los costos de envío no son reembolsables, salvo que el error sea atribuible a nosotros.

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso o diferente al solicitado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

📩 Contacto: marketo488@gmail.com